هوش هیجانی در مدیریت: چرا EQ از IQ مهمتر است؟
بهترین مدیران دنیا، فقط به خاطر مدرک دانشگاهی یا هوش منطقی (IQ) بالا موفق نشدن. بلکه چیزی داشتن که خیلی وقتها ازش غافل میشیم: هوش هیجانی (Emotional Intelligence یا EQ)...
مدیریت فقط دانش فنی و ابزارهای سازمانی نیست؛ بخش بزرگی از موفقیت یک مدیر به مهارتهای نرم او برمیگردد. در این بخش درباره مهارتهایی مثل ارتباط مؤثر با کارکنان، مذاکره حرفهای، مدیریت استرس، تصمیمگیری در شرایط فشار، کار تیمی و هوش هیجانی میخوانید. این تواناییها همان چیزی است که یک مدیر معمولی را به یک رهبر الهامبخش تبدیل میکند.